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Dispositif d’Écoute et d’Accompagnement psychologique
Dispositif d’Écoute et d’Accompagnement psychologique en entreprise
Les situations de stress et de mal‑être au travail se multiplient : les enquêtes montrent en effet régulièrement le besoin des salariés d’être accompagnés et soutenus dans leur quotidien de travail.
Le Dispositif d’Écoute et d’Accompagnement psychologique proposé par Préventis offre aux salariés un espace confidentiel avec un psychologue spécialisé en santé au travail, en appui de votre Service de Prévention et de Santé au Travail.
alariés en difficulté voire même en souffrance, ce Dispositif contribue également à la prévention primaire et secondaire en répondant à des questionnements de collaborateurs et/ou en transmettant des techniques et des conseils de savoirs-être et savoirs-faire.
Pourquoi mettre en place un Dispositif d’Écoute et d’Accompagnement psychologique ?
Les salariés peuvent traverser des périodes délicates et vouloir partager des situations les questionnant dans leur environnement de travail : entretiens d’évaluation, conflits, changement de poste, perte de repères, événements personnels impactant le travail… Sans espace dédié, ces situations peuvent s’installer et se dégrader.
Un dispositif d’écoute permet de :
- offrir un lieu de parole sécurisé à tout salarié en besoin ;
- réguler les émotions liées aux situations de tension ou de changement ;
- prévenir l’épuisement et les ruptures (arrêts prolongés, départs, conflits ouverts..) ;
- repérer des signaux faibles utiles pour votre politique de prévention.
Pour l’Entreprise, c’est un outil concret de prévention des RPS et un signal fort envoyé aux collaborateurs.
Ce que propose le Dispositif de soutien psychologique Préventis
Les salariés peuvent rencontrer un psychologue externe pour faire le point sur leur situation et bénéficier de repères concrets.
- Formats : en présentiel via des permanences sur site et/ou en cabinet, par téléphone et/ou en visio.
- Objectifs :
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- mettre des mots sur la situation,
- identifier les facteurs de tension,
- recevoir des pistes et techniques pour mieux faire face.
Si nécessaire, le psychologue peut orienter le salarié vers un professionnel ou une structure adaptée.
Le dispositif est dimensionné sur‑mesure en fonction de vos effectifs et de votre contexte (fonctionnement courant, réorganisation, crise). Il s’adapte selon l’évolution des besoins exprimés.
Aller plus loin dans votre démarche de prévention
En complément du diagnostic RPS / QVCT, Preventis peut vous accompagner sur des actions ciblées pour renforcer et structurer votre politique de prévention :
Dispositifs collectifs : groupes de parole
En complément des entretiens individuels, des groupes de parole peuvent également être proposés :
- après un événement marquant ou une période de tension,
- pour permettre une expression encadrée des ressentis,
- pour faire émerger des sources de tension et des pistes d’amélioration.
Un cadre clair : confidentialité, éthique, coordination et suivi de la prestation
- Confidentialité et secret professionnel, dans le respect strict du secret professionnel et du code de Déontologie qui régit la profession de psychologue.
- Complémentarité avec le Service de Prévention et de Santé au Travail (SPST), le dispositif s’inscrivant dans une logique de pluridisciplinarité en santé au travail.
- Reporting anonymisé pour objectiver les enjeux et d’ajuster vos actions de prévention.
Avec le Dispositif d’Ecoute Préventis, vous :
- offrez à vos salariés un soutien psychologique professionnel et confidentiel,
- disposez d’un levier opérationnel de prévention des RPS,
- renforcez la coopération entre RH, SPST et Représentants du personnel,
- gagnez en visibilité sur les enjeux de terrain pour orienter vos actions.
Pourquoi choisir Preventis ?
Vous souhaitez mettre en place ou renforcer un dispositif d’écoute dans votre entreprise ?
Nous pouvons échanger sur votre besoin et construire un dispositif adapté à vos réalités.
Dispositif spécifique : des prises en charge dans le cadre d’accompagnements d’urgence sur des situations sensibles et/ou critiques sont également proposées par Préventis.
Des psychologues sont alors mobilisés pour accompagner un salarié ou un collectif émotionnellement impacté. L’événement auquel ils ont été confrontés, directement ou indirectement, peut porter atteinte à leur santé et mettre en jeu la responsabilité de l’Entreprise dans le cadre de son obligation légale d’assurer la santé physique et mentale de ses collaborateurs.
